MYES邁業斯服務支持：

1、產品保質期（標準期一年，可延保至三到五年）為生效時間：由廠家發貨并經甲方收貨驗收當天起生效；

2、產品更換服務：如果產品在使用中出現任何非人為質量問題，并且在保質期內廠家免費提供整機更換服務，在保修期內廠家承諾進行整機進行更換，所產生的往返運費由廠家承擔；

3、產品維修服務：保修期內產品若發生故障，在接到甲方保修后，我公司將4小時內響應，如需現場技術支持將在48小時內安排售后服務人員到達現場進行解決。

我們的售后說明：

根據新“三包”規定，整機保修期為一年（自開具發票）之日起算。（如需增加保修期限可通過與本公司商議解決）

保修范圍：

1、凡產品出現性能故障，顧客可根據國家《微型計算機商品修理換退貨責任規定》選擇退、換、修理。

2、在保修期內，凡屬產品本身引起的故障，請顧客憑已填號的保修卡正本及購機發票，享受免費維修。

3、本證書及購機發票一經涂改，保修自行失效。

4、請顧客妥善保存保修卡和購機發票，一同作為保修憑證，遺失不補。

備注：如遇爭議問題，一律以國家規定作為判定根據

下列情況均屬收費維修服務范圍：

1、超過三包服務有效期的；

2、未按產品使用要求使用、維護、保管而造成損壞的；

3、非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；

4、無有效三包任證及有效購機發票的，能夠證明該商品在三包有效期內的除外

5、擅自涂改三包憑證的；

6、三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的；

7.因不可抗力造成損壞的；

8、以上所列，如有變更，以本公司新制定的有關規定為準。              

我們的售后流程：

我們的售后地址：深圳市寶安區福永街道嶺北四路5號鳳凰科技大廈10樓10樓